Покупатель имеет право в соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (двери, фурнитура), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использована по назначению.
Обмен товара (дверей, фурнитуры) или возврат производиться если:
Замене или возврату подлежит только новый, и неиспользованные предметы, не имеющие следов эксплуатации (потертостей, царапин, трещин и других повреждений).
Товар не собран и не монтирован и его внешний вид сохранен.
Упаковка товара и все его составляющие сохранены.
Полный комплект товара, этикетка и производственные маркировки сохранены.
Предоставляется соответствующий документ, подтверждающий приобретение товара (товарная накладная или счет фактура).
ВАЖНО!К возврату или обмену принимаются двери и фурнитура только складской программы! Двери и фурнитура изготовленные на заказ по индивидуальным размерам (нестандартные варианты), согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 (доп. 3) (список товаров надлежащего качества, не подлежат обмену возврату).
При возврате товара стоимость транспортных услуг равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. В случае бесплатной доставки покупатель оплачивает возврат товара по тарифам перевозчика. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее 7 (семи) дней с момента письменного заявления Покупателем и передачи товара по возвратной накладной. Вам будет отказано в замене товара на новый, а также в возврате денег, если:
С момента получения товара, подлежащего обмену или возврату, прошло 14 дней
Товар, подлежащий возврату, не является новым, т.е. был в сборке (монтаже)
При проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа и другие механические повреждения)
